Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
1. Responsable del tratamiento
Café El Tigre, identificada con NIT [pendiente], con domicilio en Calle 43 # 1 - 348, Villamaría, Caldas, teléfono +57 300 786 2130 y correo electrónico cafeeltigre@gmail.com
es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, redes sociales y otros canales de atención.
2. Datos que se recolectan
Café El Tigre podrá recolectar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Dirección de envío
- Teléfono y correo electrónico
- Información de pago (procesada mediante plataformas seguras de terceros)
- Preferencias de compra o consumo
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se recolectan con las siguientes finalidades:
- Procesar pedidos, pagos y entregas.
- Gestionar atención al cliente y reclamaciones.
- Enviar información comercial, promociones o novedades de la marca (previa autorización del titular).
- Cumplir con obligaciones legales, tributarias o contractuales.
- Mejorar la experiencia del cliente y nuestros productos.
4. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
5. Procedimiento para ejercer derechos
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico cafeeltigre@gmail.com